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单项选择题物流服务营销作为服务,与大多数服务具有的共性表现在:服务的无形性、服务过程的()、服务的差异性、服务的不可贮存性、服务的无所有权转移性。

A、客户参与性

B、客户非参与性

C、客户被动参与性

D、客户主动参与性

  • A
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