试题详情
简答题《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容？
  • 现场服务包括处理新装、增容及变更用电，故障抢修，收缴电费，电能表校验，用电指导，保供电，服务信息告知，专线客户停电协商，提供电费表单，以及受理投诉、举报和建议等。

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