A、公检法等国家规定的有权机关持有关单位介绍信、相关法律文件至营业前台，填写“冻结/解冻结申请书”（代1204）

B、柜员根据相关信息查询客户已签约的个人结算账户卡/折账号、理财产品合同号，在交易界面输入司法部门提供的执行文号、解冻结理由、解冻结额度等信息，提交授权

C、交易成功，打印“理财类交易回执”，回执交公检法等机关工作人员签字确认

D、柜员加盖章戳，将“冻结、解冻结申请书”、“回执”的客户联交司法机关工作人员

E、单位介绍信、相关法律文书、“冻结、解冻结申请书”、“回执”留存联专夹保管，日终上缴营业主管