试题详情
- 简答题主动推荐应该在哪些时候进行?
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1、业务引导员在为客户引导时进行交叉营销;引导员在为客户进行业务引导的过程中
和客户进行沟通,了解客户的产品使用和使用费用的基本情况,进行相应的产品的交叉营销。
2、对咨询用户进行营销:分析客户咨询的重点,根据客户对产品功能和资费接受程度,推荐合适的产品。特别要关注重点咨询产品功能。
3、客户等候办理业务的时候。
4、客户参观营业厅,并对我公司某项业务宣传广告流露出感兴趣时。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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