试题详情
简答题旅游投诉产生的原因有哪些？
  • 旅行社行业的恶性竞争；
    旅行社之间的不规范操作；
    旅行社出租业务经营权；
    不合理的薪酬制度；
    导游人员服务技能低、服务质量差；
    相关接待部门的服务质量低下。

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