试题详情
- 简答题物流服务考核评价的四要素具体指的是什么?
-
①服务产品,优质可信,卷烟质量可控可管;
②服务载体,先进实用,软硬载体可感可触;
③服务流程,规范高效,服务流程入细入微;
④服务文化,悦动顾客,服务文化入脑入心。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 零售客户的需求主要包括哪些?
- 商品所有者成分过分复杂,规模过小,会造成
- 盐城烟草的决策管理理念是什么?
- 对烟草制品鉴别检验结论表述正确的是()
- 卷烟打假将较长时期处于一个“三拼”阶段,
- 客户分类服务中的增值服务项目的主要内容是
- 烟草产品鉴别检验结论一般分为()
- 省局提出要对卷烟经营工作中哪“六个环节”
- 盐城市烟草专卖局投诉电话是什么?
- 开展知名品牌建功立业“六比六看”竞赛活动
- 坚持“PDCA”的目标管理模式,即:有计
- ()以专业部门为主,组织有专业知识的有关
- 卷烟产品鉴别检验在作无显著差异判定时,应
- 从营销的角度看市场,市场是人口、购买力和
- 摘果式分拣作业是分拣人员或分拣工具巡回于
- 国家局规范工商企业在卷烟经营行为中“六个
- 我国烟草专卖制度的总体特征是什么?
- 开展卷烟“三维五率”精准营销的含义是什么
- 中转作业中要确保中转卷烟信息的及时性、有
- 卷烟打假工作的突出重点是什么?