试题详情
- 多项选择题投诉分析包括()。
A、投诉率分析
B、重复投诉率分析
C、投诉集中度分析
D、投诉案例分析
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 网络研究又称()。
- 利润需求包含两个方面,是指()。
- 市场信息采集对营销决策的作用主要体现以下
- 品类的创建可以成功地避开与现有强势品牌面
- ()就是卷烟品牌要能塑造有别于其他竞争品
- 库存水平管理第三个步骤是()。
- 卷烟品牌知名度的测量可通过卷烟品牌识别度
- 面谈调查交谈方式,可采取()和集体座谈两
- 卷烟品类如何划分?
- 专业化岗位设置的影响因素有哪些?
- 定量预测法常用的两种方法是回归分析预测法
- 以下选项中,()不属于烟草行业职业道德的
- ()策略的缺点是:难以满足消费者多样化的
- 品类宽度一旦脱离了企业自身的经营资源和管
- 关于价值链的说法,下面错误的是()。
- 消费群体的固定性与流动性对卷烟营销的影响
- 《烟草专卖法》是我国有史以来第一部烟草(
- 个人因素对于卷烟消费的影响包括()。
- 禁止在各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育
- 国家烟草专卖局自1984年起实行烟草专卖