试题详情
- 简答题简述学校组织的沟通障碍主要有哪些,并说明如何克服。
- (1)学校组织的沟通障碍主要有下列三种情况:主观方面的障碍,客观方面的障碍,沟通渠道方面的障碍。(2)克服沟通障碍的方法:可以从许多方面改善沟通的状况,如在发送者和接收者之间建立彼此信任、相互尊重的良好关系;使用恰当的、准确的语言文字;选择最佳沟通媒体;注意信息的时效性;重视对信息的反馈。
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