试题详情
多项选择题倾听者在整个交流过程中具有举足轻重的作用，由其引起的障碍包括（）。

A、理解能力

B、倾听习惯

C、感情过滤

D、心理定势

E、心智时间差

  • A,B,C,D,E

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