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简答题制定推销计划的两个要素是什么?
  • 1.推销对象及其需求。了解需求和满足需求对销售工作同样重要。推销人员对推销对象的了解是打开成功之门的钥匙。首先,推销人员要确定推销对象;其次要通过各种可能的渠道对推销对象进行详细的调查。
    2.推销目的和推销方式。从营销的观点,推销的目的是通过满足客户的需要进而满足自己的需要;从推销的实际出发,每次推销因人、因时不同,要满足的需要也就不同。无论如何,推销人员都要始终把自己看做是为客人解决问题的能手。
    3.饭店产品和服务的特点。推销人员对产品的了解包括产品的生产、分销以及服务的各个细节。除此之外,还应包括饭店的广告和促销内容。推销人员更需要了解市场需求类型、产品的特殊属性以及产品优于竞争对手的特色。
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