试题详情
多项选择题客户有多期欠费时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项？（）

A、提示客户并要求客户全部交纳

B、客户可选择其中一期或多期电费进行交纳

C、如客户为集团户或托收户，应告知客户整个集团户、托收户的全部欠费情况

D、如客户有暂存款，告知客户应补交剩余部分电费

  • A,B,C,D

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