试题详情
多项选择题建立客户服务战略可用（）方法。

A、根据消费者缺货的反应确定服务战略

B、分析成本收益权衡

C、利用ABC法分析客户服务

D、执行客户服务监督

E、备货时间最短化

F、最小化成本

  • A,B,C,D

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