试题详情
简答题公关谈判的主要过程是什么？在各阶段应注意什么？
  • 谈判的主要过程是：
    （1）导入阶段。应注意：对方参加者的姓名、职务、地位，以便理解他们的背景；
    （2）概说阶段。应注意：善于观察，准确判断；
    （3）交锋阶段。应注意：要充分地运用问、答、辩、说服的技巧；
    （4）妥协阶段。应注意：谈判中没有十全十美、适用于一切情况的让步方法，谈判人员需要根据自己及对方的实际情况灵活运用；
    （5）协议阶段。应注意：对一些细节问题仍须小心谨慎，不可马虎。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题