试题详情 判断题产品营销已成为现代金融企业最重要的资源，是现代金融企业的核心竞争力。正确答案：错误答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看 热门试题 以下哪个不是客服中心常用的激励手段的划分类型？（）以下哪些服务可以在自助语音系统操作？（）银行的命脉是（）。下列哪些属于关怀类的外呼电话（）。客户是评判客户中心是否优秀的最佳评委，（）是最好的评测体系。针对某项业务成立专门的客户服务中心称为单一客户服务中心。 最新试题 客服从业人员职业道德中的勤业尽职的行为规则要求客服代表应掌握下列承担着渠道监督职能作用的是（）。后台管理操作主要包括（）等项目，涉及对客服代表工作状态的实时目前客户服务中心的客户服务渠道不断完善，正在向（）方向发展。现代化客服中心的作用包括（）。下列属于银行业客户服务中心新兴岗位的是（）。
