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- 简答题旅客乘车条件是什么?如何办理车票签证?
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(1).乘车条件:①旅客乘什么车买什么票,并须按票面载明的乘车日期、车次、径路、席别乘车,在票面规定有效期内到达到站。②对乘坐卧铺的旅客,列车可以收取车票,并集中保管。收取车票时,应当换发卧铺证;旅客下车前,凭卧铺证换回车票。成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。③除特殊情况并经列车长同意的外,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。④对烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。⑤对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理;对未使用至到站的票价不予退还,并在票背面做相应的记载,运输合同即行终止。
(2).车票签证:①旅客如不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
②由于铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次乘车时,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。
③旅客持通票在中转站换车时,应办理签证手续。签证不需补差价或签证的车次票价低于原票价时,票价差额部分不予退还,计算机只打印签证号,随原票使用;需补差价时,发售有价签证票。
④除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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