试题详情
- 单项选择题2013年DYKIQS客服回访电话接通率目标为（）
A、100%
B、99%
C、98%
D、97%.
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 面对社交型客户，不正确的处理方法是（）
- 对汽车电气设备描述不正确的是（）
- 专业维修派工时首要考虑的服务因素是（）
- 在沟通中进行总结式提问是为了（）
- 下列不属于MPJY13年杰出贡献奖条件的
- 以下哪个流程能缓解钣喷车间的工作负荷？（
- 车辆购买自然险中需确定保险金额，那么保险
- 当客户准备去接受一次服务时他的心理状态是
- 下列关于新车备件铺垫回收政策描述不正确的
- DYK针对三线城市的质量担保工时定额为（
- 乘坐轿车时，一般尊贵的客人坐在车的（）
- 将客户分区或分级管理将使我们可以采取（）
- 2013年DYKIQS客服回访电话接通率
- 2013年6月1日起，常规维修保养超出约
- 为提高CSI电话调研的真实性，对每季度出
- 一般的客户服务提供者与优秀的客户服务提供
- 福瑞迪前保面罩，销售给客户（）元
- 以下是影响客户满意的主要因素，相对而言，
- 下列各项在保修期内，但不予保修的情况是（
- 下列关于制动器叙述不正确的是（）