试题详情
简答题收款机出现机械故障的排除方法？
  • （1）收款机没有任何显示。应先检查电源插头是否被碰掉，如果电源接通完好，则有可能是主板故障；
    （2）收款机显示混乱。一般是收款机由于意外造成内部程序混乱，需要专业维修人员进行相应的处理；
    （3）收款机报警。一是由于打印机尘土、纸屑过多，挡住传感器，造成报警。应打开打印机机盖，用吸尘器或吹风机清理；二是有物品压在收款机键盘上，造成持续报警；
    （4）收银箱压住。一是货币太多超出收银箱的容量，有可能卡住。应取出一部分另外存放；二是检查电缆线连接是否正确、收银箱钥匙是否在中间位置等；若收银机管不住，应检查衬垫是否取下，塑料挡板是否在原位置；
    （5）条形码扫描器故障。首先，连接扫描器和收款机的线路可能由于意外被碰掉或接口松动；其次，由于意外造成扫描器端口卡死，不再进行数据传输。应将扫描器电源切断，再重新接通，对端口进行复位；最后条形码扫描器设置可能意外，需要重新设定扫描器后才能继续使用。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题