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多项选择题柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时操作流程如下（）

A、经办人员核实无误，调用"4910客户信息查询"交易，核查持卡人身份

B、检查无误后，在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章；如需减免费用，应签署原因

C、卡片当场剪角

D、收取持卡人交易手续费

E、换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人；换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件（注明"与原件相符"，并加盖经办人员名章）传真至省级分行后留存保管

  • A,B,C,E

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