试题详情
多项选择题星级服务,便捷提供的内容包括()

A、推出客户星级服务,对应客户星级提供差异化服务,并将客户月度积分累计与星级直接挂钩,加大积分回馈力度

B、客户可使用积分进行话费充值、套餐和业务支付,以及合作商户消费和商品兑换等

C、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱(10086@139.com)等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询投诉等服务

D、中国移动门户网站、手机营业厅、10086微博、客服邮箱(10086@139.com)等互联网服务渠道为广大客户提供便捷的信息沟通、业务办理、咨询等服务。

  • A,B,C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题