试题详情
单项选择题按一般行为规范要求，接待客户热情、周到、真诚，下面哪个说得不对（）。

A、做到来有迎声，去有送声

B、有问必答，百问不厌

C、冷漠对待，爱理不理

D、认真倾听，热心引导，快速衔接

  • C

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