试题详情
多项选择题客户李丽办理存单挂失7天后，到光大银行办解挂凭证补发业务，但李丽身份信息核实结果为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员可以采取以下方式处理（）。

A、将核查结果告知李丽

B、在核心系统使用1412交易处理

C、请客户提供佐证进一步核实

D、对客户提交的二代证进行鉴别

  • A,C,D

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