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单项选择题目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),但使用这种系统的缺点是()。

A、对客户的响应时间太快

B、根据客户的反馈,降低采取行动的能力

C、成本太高

D、无法运用组织所掌握的信息

  • C
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