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简答题服务程序的基本步骤一般表现在哪几个方面？
  • 服务程序的基本步骤一般表现在以下八个方面：
    1.等待时机；
    2.初步接触；
    3.药品展示和说明；
    4.把握需求要点；
    5.劝说；
    6.成交；
    7.收款、包装；
    8.送客。

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