试题详情
- 简答题什么是话务量?
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话务量又叫话务负载或电话负载,它的定义为:单位时间内平均发生的呼叫次数C与每次呼叫平均占用时间t的乘积,即话务量为:
A=Ct
A表示话务量、C表示呼叫次数、t表示每次呼叫的占用时间
A的单位为小时呼(爱尔兰)或分钟呼或百秒呼。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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