试题详情
- 单项选择题目前前台如遇200元充值卡,密码刮花进行调换时应如何操作()
A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁
B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡
C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户
D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡
- C
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