试题详情
- 简答题为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?
- 导游服务质量包括导游讲解质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。导游人员与游客朝夕相处,因此,游客对导游人员的服务接触最直接,感受最深切,对其服务质量的反应也最敏感。一般来说,如果导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量低劣,其影响之坏却是无法弥补的。因此,游客旅游活动的成败更多地取决于导游服务质量。导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家或地区旅游业的声誉和形象。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 昆剧起源于()。
- 发展生态旅游的目标是()
- 前往新疆方向可以走的国道是()。
- 游客的生活能力包括独立生活能力和()能力
- 颐和园与苏州园林建筑风格相比,这种方法是
- 中国共产党的七届二中全在哪里召开?在此会
- 物化导游分为()三种。
- 袷袢为中国哪个民族男子的长袍()
- 下面对清代青花瓷器的表述,正确的是()。
- “鲁迅故居”四个大字,是谁题写的()
- 在我国全国旅游饭店星级评定的最高权力机关
- 彝族火把节是在每年农历什么时候?
- 在我国,自然保护区禁止开展旅游和生产经营
- 著名的木版年画产地中,( )有“家家会刻
- 甲社被宣告破产,其民事权利能力依然存在。
- 决定从南京迁都北京的明朝皇帝是()。
- 因交通拥堵,旅游团到达杭州时已耽误了游程
- 亭集中了中国古代建筑最富民族形式的精华,
- 中国历史上以皇太孙身份即位的是明朝皇帝朱
- 下列帝王中,曾热心弘扬佛教的有()。