试题详情
单项选择题在营业中，营业员要明确（），建立首问负责制，迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。

A、用户需求

B、自身职责

C、用户身份

D、用户级别

  • A

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