试题详情
- 简答题人机对话的原则是什么?
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人机对话原则:
(1)对话要清晰、简洁、明了,不能具有二义性;
(2)对话要适合操作人员的水平,并且容易学习、掌握;
(3)对话本身应该具有指导操作人员如何操作和回答问题的能力;
(4)对话应能反映用户的观点,尽可能地考虑用户的业务用语和习惯;
(5)系统应该对操作人员的反应做出迅速的响应,不能让操作人员不知所措地等待,因为这种等待往往是不能忍受的;
(6)当操作人员输入的内容有错时,系统应将错误信息的细节显示出来给操作人员,并能指导其改正错误。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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