试题详情
多项选择题在与客户建立关系的初期，仅仅问一些开放式问题并不能引起客户很大的回应。要获得进一步的信息，我们必须使用寻问技巧。可以通过（）来引发他人的谈话。

A、扩展寻问步骤

B、使用停顿

C、言之未尽的话语

D、找到共同的兴趣话题

  • A,B,C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题