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简答题什么是网络营销?网络营销的内涵?
  • 网络营销以现代营销理论为基础,通过互联网营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
    网络营销的实质是客户需求管理,主要内容包括以下十个方面。
    (1)网上市场调查
    (2)网上消费行为分析
    (3)网络营销策略的制定
    (4)网上产品和服务策略
    (5)网上价格营销策略
    (6)网上渠道选择与直销
    (7)网络公共关系
    网络广告
    (9)网络营销渠道管理
    (10)网络营销管理与控制
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