试题详情
- 简答题简述旅游产品的决策。
- ①产品的质量。旅游市场需求弹性较大，且受多种不可控因素的支配，加之旅行社行业竞争日趋激烈，因此旅行社有必要建立有效机制保证产品质量；②产品的特点。致使产品具有竞争力，旅行社除了决定产品核心部分外，还要进一步赋予产品某些特点；③产品的品牌。旅行社只有通过市场细分开发特色产品，从价格竞争上升至质量竞争，再至品牌竞争，才有可能立于不败之地；④产品的包装。旅行社产品是无形产品，虽然不能像有形产品一样被装在保护性的容器中储存，但也需要把产品展示于潜在顾客，产品包装则在鼓励顾客购买产品的过程中扮演了重要角色
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