试题详情
- 单项选择题服务评估需要来自（）的数据支撑。
A、服务监测
B、客户服务
C、客户监测
D、市场信息
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 简述投诉集中度分析
- 烟草行业的职业道德是什么？主要内容有哪些
- 以下不属于导致品牌异动的原因的是（）。
- 制定区域市场品类规划必须坚持四个导向，即
- 某烟草公司2006年总销售量为12、6万
- 《烟草控制框架公约》是（）促成的针对烟草
- 如何做好卷烟陈列，促进品牌培育工作？
- 销量型产品的主要任务是（）。
- 鼓励客户抓住一切时机（如婚前市场、团购市
- 按客户经营情况进行分类，指根据零售客户所
- 业态信息应用涵盖了某一业态的（）
- 被调查者可以根据自己的意愿自由作出回答的
- （）是卷烟品牌调查与分析的基本流程的第二
- 一个人在单位可能吸烟，回家后可能就不吸烟
- 环境、品类组合、动销经营手段都是零售客户
- 烟草的经济功能主要体现在哪些方面？
- 下列不属于按客户行为分类描述的是（）。
- 销量判定法的依据来自于市场调研数据（公司
- 把握需求的难点和重点在于了解消费者的支付
- （）可以做为企业下一步服务提升的内容。