试题详情
- 简答题消费者有哪些权利?
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根据《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)的规定,消费者共有九项权利,即:
(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
(2)知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
(3)自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
(5)求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
(6)结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(7)受教育权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
(8)受尊重权、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(9)监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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