试题详情
- 简答题服务员带客人进房间后,怎么办?
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(1)先请客人坐下,拉开窗帘(如重点客人要送香巾、香茶)。
(2)向客人介绍宾馆主要服务、娱乐设施的位置、营业时间、房间内设施及使用方法。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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