试题详情
简答题ESIA法则包括哪些内容？
  • 消除浪费（Elimination）：生产运作中所有的非价值增添活动都应当予以剔除。
    简化流程（Simplify）：对剩下的部分进行简化。一般来说，问题的存在意味着事物过于复杂或对事物的误解而使流程复杂化，而这些正是需要简化的对象。
    流程整合（Integrate）：是指对经过简化的作业环节实行一体化，使整个流程形成一个协调和高效的有机整体，按顾客需求提供相应的产品或服务。
    作业自动化（Automate）：信息自动化技术应用得当可增强和提高流程的能力和效率，否则可能会适得其反。因此，必须注意的是自动化技术在流程中的应用应是在确保消除浪费、简化流程和流程整合这些步骤之后。很显然，流程再设计中信息技术将是需要重点考虑的因素之一。

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