试题详情
- 判断题（）分析每个环节的客户需求，并明确核心需求是服务蓝图设计的的三步
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 知觉图又称认知图，是消费者对某种产品、品
- 在卷烟供应商评估办法中，对配合度的测评一
- 问句备选答案设计时，若备选答案太多且不易
- 有的分析报告中，销售活动状况概述要说明一
- 建设（），发挥标杆引领作用，是品牌终端形
- 微观环境因素对零售客户的（）影响更直接。
- 开放式问题的主要缺点是（）。
- 市场细分是指企业按照消费者的一定（），把
- 企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市
- 如何定义经营规模为小型的零售客户？
- 教育培训能满足员工的（）。
- 便利店类业态的零售客户服务时间一般在（）
- 卷烟企业在制定各种市场营销策略之前，必须
- 下列选项中属于企业制定的理性目标的是（）
- 客户经理与人握手时的礼仪是怎样的？
- 开展重点检查的目的及意义包括（）。
- 对于滞销烟销售应注意（）。
- 在销售和进货期时间有变化，设安全库存的情
- 拜访客户进行沟通时，需要注重有效提问，在
- 服务机构和服务人员应有专门的商业道德准则