试题详情
- 简答题有一旅游团抵中国后,领队发现他的旅游计划与我方接待社的旅游计划有明显差异。导游应该怎样处理?
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(1)及时报告旅行社有关部门核实情况,查明原因,分清责任。
(2)若属我方责任,应实事求是地说明情况,向领队及全体游客道歉。
(3)若涉及接待规格,一般应由领队提出,导游员应请示有关部门或领导后,根据指示决定。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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