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简答题工商行政管理机关处理消费争议的两个程序性配套规章主要规范了哪几个方面的内容？
  • （1）确立了调解制度；
    （2）明确了管辖范围；
    （3）规定了一般程序和简易程序；
    （4）理顺了行政调解与其他消费争议解决途径的关系。

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