试题详情
单项选择题客户关系管理的基本活动中,客户分析的第一步骤是()

A、定义终生价值

B、客户投资和利润分析

C、收集客户资料

D、客户分组

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题