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简答题咨询礼仪的含义、目的及其作用分别是什么?
  • 含义:咨询礼仪是创业咨询师与其创业者交往的艺术,是在咨询服务中体现相互尊重的行为准则。用简单的方式来概括咨询礼仪,它是咨询活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
    目的:
    (1)提升个人的修养;
    (2)方便个人交往应酬;
    (3)有助于维护企业形象;
    作用:
    (1)规范行为;
    (2)传递信息;
    (3)协调人际关系;
    (4)树立形象。
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