试题详情
- 单项选择题假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率，下列说法不正确的是哪项（）
A、从IT服务管理工具中获取该项目服务请求相关的数据
B、从历史记录中获取该项目服务请求相关的数据
C、需收集及时响应服务请求的数据以及总的服务请求数据
D、通过以往类似项目的数据推断该项目的服务请求数据
- D
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