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简答题什么是欺诈？有哪些具体表现？
  • 欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
    欺诈行为的具体表现形式有：
    （1）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的；
    （2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
    （3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
    （4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
    （5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
    （6）不以自己的真实名称和标记销售商品的；
    （7）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
    （8）作虚假的现场演示和说明的；
    （9）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；
    （10）骗取消者者预付款的；
    （11）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；
    （12）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
    （13）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

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