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简答题简述PDCA循环。
  • PDCA循环，即“计划—实施—检查—处理”管理循环，是计划管理的基本程序，它推动着整个企业计划系统的运转。PDCA循环是由美国管理专家戴明首创，所以又叫戴明循环。
    PDCA循环的运转经历四个阶段和八个步骤。
    （1）计划阶段（即P阶段）
    计划阶段又可以分为以下四个步骤：
    第一步，就是调查研究，收集分析有关资料，为编制计划准备工作。
    第二步，根据调擦研究来确定企业经营目标、经营方针。对港口而言，就是确定计划期内吞吐量、利润大那个主要经济效益指标。
    第三步，根据企业经营目标，核定各项计划指标，并进行综合平衡。
    第四步，经过综合平衡后，根据核定的计划指标，编制企业的各项计划。计划阶段的这几步工作程序，即构成管理循环的前四个工作步骤。
    （2）实施阶段（D阶段）
    按照制定的计划和措施以及分工要求等等执行，努力使计划能够实现。这是管理循环的第五个步骤。
    （3）检查阶段（C阶段）
    这个阶段就是把计划执行的结果与预定目标对比，检查计划执行情况。这是管理循环的第六步。
    （4）处理阶段（即A阶段）
    包括两方面的内容：
    （1）总结经验教训，巩固成绩，处理差错。
    （2）把没有解决好的遗留问题，转入下一个管理循环，作为下阶段待解决的计划目标。这是管理循环的第七、八两个步骤。

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