试题详情
多项选择题运用开方式问题的主要目的是?()

A、聊天,和顾客拉近关系

B、搜集有关客户情形和环境的资料

C、发掘需要/扩展已提供的信息

D、鼓励客户详细阐述他所提到的话题

  • A,B,C,D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题