试题详情
- 单项选择题话务员工作中电话铃响应立即接、转,铃响不得超过()声。
A、1
B、2
C、3
D、4
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 车间级安全教育是指车间主任对员工的技术指
- 座席占用率过高会导致员工过于疲劳从而不能
- 下列属于沟通原则的是()。
- 可以办理燃气使用费退费业务的有()。
- 系统误差大小和方向(即符号)均不改变的误
- 转账支票要依据中国人民银行的()来使用。
- 不属于座席员服务质量绩效评估衡量指标的是
- 为了给学习人员最大限度掌握学习内容,每一
- 人工煤气中的()及杂质析出造成堵塞,管道
- 由于各燃气企业抄表时间安排不一致,故缴费
- 用户优质服务最主要也是最重要的表现方式之
- 水煤气与发生炉煤气掺混可作为城市煤气的调
- 对燃气发展规划范围内的燃气设施建设工程,
- 体积膨胀系数是指温度每升高1℃,液体()
- 应急预案及应急演练属于()。
- 心理补偿是指服务人员承认确实存在着问题也
- 在使用与维护罗茨流量计时,定量加油,同时
- 心理失调和工作条件没有关系。
- 以用户需求为目标,遵循调查资料准确性、客
- 用户座谈会记录的备注信息可以是现场发放宣