试题详情
- 多项选择题信用卡发生逾期后,需要上门催收,上门催收应()。
A、分行收到总行催收名单后,1周内组织完成电话催收,如客户无法联系或拒绝还款,则应于1月内完成上门催收工作
B、总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单,一般为客户已经发生三期以上逾期,各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段,开展催收工作。
C、上门催收可1人或2人催收,上门催收单应要求客户签字确认
D、上门催收必须2人一组,全程录音并记录上门催收单
- A,B,D
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