试题详情
- 多项选择题遇乘客询问时，礼貌解答，自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语，切实做到（）、服务温馨、有问必答。
A、不理不睬
B、语言文明
C、语气可亲
D、态度和蔼
- B,C,D
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