试题详情
- 多项选择题对CPR异议处理方法描述正确的是（）
A、客户有疑虑时，请客户清楚的说明疑虑所在
B、完全了解客户疑虑后，在用自己的话复述给客户，使客户重新评估自己的疑虑，进行修改或确认
C、捕捉客户更多的信息，为自己赢得时间
- A,B,C
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