试题详情
多项选择题确定客户服务战略的四种方法是（）。

A、客户对缺货的反应

B、成本与收益的权衡

C、货损比率

D、ABC分析法

E、客户服务审计

  • A,B,D,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题