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单项选择题VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）

A、如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来

B、一次只提问一个问题

C、开放式提问可以了解更多资讯

D、封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案

  • A

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